易车讯 针对近期不少小鹏P5准车主反映的小鹏型订心零签订小鹏P5 460车型购车合同后，等待超3个月仍无法提车问题。部分部件小鹏汽车在接受相关媒体采访时做出回应：“受疫情影响，单延行业面临着核心零部件供给的期交极度紧张，也给小鹏P5 460车型的付核生产带来了极大的不确定性，造成了460车型订单的紧张超期交付，小鹏汽车深表歉意。小鹏型订心零小鹏汽车会加紧和各级供应链的部分部件信息沟通，尽最大力量减少客户的单延等待时间。”

小鹏汽车表示：“目前根据最新的期交排产计划梳理了预计有超期风险的客户，通过销售人员一对一地联系客户，付核了解客户需求，紧张协助有需求的小鹏型订心零客户完成改配或者退订的手续。如客户选择更改配置，部分部件小鹏汽车将为您保留原订单的单延优惠政策，如客户选择无忧退订服务，小鹏汽车将无偿承担车主在退订过程因中回收充电桩产生的费用。 ”

责任编辑: 秦庆宝

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